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行業(yè)展會云集了眾多的產(chǎn)品和商家，要讓自己的企業(yè)與產(chǎn)品在同行中脫穎而出，讓客戶牢記，＊重要的就是要突出“異”。
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客戶溝通——因人而異
企業(yè)參展的一個重要目的，就是通過展會直接與客戶進行面對面的交流。
但即使是專業(yè)展會，前來參展的客戶所涵蓋的范圍也相當廣泛：有技術(shù)人員，有采購人員，還有負責收集市場信息的情報人員。

對于技術(shù)人員來說，＊想了解的是**產(chǎn)品的研發(fā)進度和價位；
對采購人員來說，尋找產(chǎn)品供應(yīng)商是他們的**目的；
而對情報人員說，目的則是收集**的研發(fā)方案、產(chǎn)品性能等信息，在此之上做比較分析，幫助企業(yè)進行生產(chǎn)研發(fā)。

對此，企業(yè)必須事先做好充足的準備。針對不同的參觀者類型，配備不同的參展人員：公關(guān)、技術(shù)、以及業(yè)務(wù)人員。合理的人員配備，足以應(yīng)對各類專業(yè)客戶的咨詢。

由于不同客戶的關(guān)注重點也不同，因此針對不同客戶的咨詢派出適合的人員與其溝通，將能更好地解決客戶提出的問題，增加他們的滿意度。
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發(fā)布信息——去同存異
在展會上，有無數(shù)的商家發(fā)布**產(chǎn)品的相關(guān)信息。如何讓你的產(chǎn)品從同類產(chǎn)品之中脫穎而出，就需要去同存異。

首先，展臺的布置要得體出新，以吸引客戶的注意。在將客戶吸引來后，就要曉之以理，動之以情了。參展人員必須明白自己新產(chǎn)品的**優(yōu)勢在哪里。在大展商固然是詢問的**目的。與客戶交流時，一定要有針對性地向客戶傳達出產(chǎn)品的獨特賣點。面面俱到不一定總能奏效，特別是在新產(chǎn)品云集的展會上。

在產(chǎn)品的獨特賣點上集中發(fā)力，去同存異地發(fā)布信息，不僅能節(jié)省時間和人力資源，更能讓客戶在眼花繚亂時還能清楚地記得你的產(chǎn)品。
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聯(lián)系客戶——方式各異
展會就像相親，如果事后沒有聯(lián)系，也就不了了之了。因此，展會上收集到的客戶名片往往成為了有利的銷售線索。同時，擅長客戶聯(lián)系的公司，還采取了其他多種方法。

例如，展會后，會根據(jù)收集來的客戶名片，選擇性地向主要客戶發(fā)送電子郵件進行聯(lián)系、以向客戶發(fā)送技術(shù)手冊、宣傳資料等方式與客戶進一步溝通和對重點客戶進行上門拜訪，以顯示誠意。

所以說，在展會上與客戶交換名片，邁出了萬里長征的第一步。而展會結(jié)束后，便要選擇合適的方式主動出擊?？蛻粢话闶遣粫詣铀蜕祥T來的。